ASP权限问题

结论:ASP网站更新后partner还可以登录网站,但是有部分软件下载功能被取消。只有购买Aruba 服务的用户,填写有效的服务合同号登录后才可以下载。

如果partner需要代替最终用户log case, 需要通过SFDC 网站或者拨打400服务电话,ASP网站不再支持。

—–以下原文:——

近期很多Partner反馈ASP无法申请测试许可或无法下载相关Image。对于此类问题,首先确认自己是通过Partner Ready Portal登录ASP。

登录后点击用户名查看自己账号权限

查看权限,Type需为Partner,Entitled是否勾选,如果没有勾选即没有申请许可权限。

Type如果为Customer,Contract绑定什么设备,只能下载相关设备Image。

如果已经是Partner且有权限,但是下载Image提示如下错误:

这个问题通常跟账号未完成设置有关。

请填写有效的服务合同ID,添加方法:

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