摘要

Aruba了解到某些英特尔无线适配器（无线网卡）无法连接到WiFi 6 High Efficiency（高效率）SSID。 对某些客户端设备的分析表明，那些使用早于20.50版本的英特尔无线适配器驱动程序的终端无法识别802.11ax SSID信标中的高效信息元素（High Efficiency Information Element），因此无法连接到SSID。 这是特殊客户端问题，可以在任何WiFi 6 WLAN上遇到。

受影响产品

• 运行ArubaOS或InstantOS版本8.4.x.x或更高版本的Aruba 510系列AP
• 运行ArubaOS或InstantOS版本8.5.x.x的Aruba 530和550系列AP

建议

计划在其无线网络中安装或已部署上述任何Aruba 802.11ax AP的客户必须确保将英特尔无线适配器驱动程序更新为英特尔网站上提供的最新版本。

解决办法

出于任何原因，如果您无法立即更新客户端设备上的Intel无线适配器驱动程序，则可以禁用Controller上配置的高效SSID配置文件中的“High Efficiency” 参数，以及IAP上配置的相应SSID配置文件。 虽然此解决方法允许使用较旧的不兼容驱动程序的设备连接到802.11ax SSID，但将无法实现Aruba WiFi 6网络的全部功能。

在Aruba Controller CLI中，执行以下命令以禁用High Efficiency:

(host) [node] # wlan he-ssid-profile <profile_name> no high-efficiency-enable

在Aruba Instant AP CLI中，执行以下命令以禁用High Efficiency：

(InstantAP) [config] # wlan ssid-profile <profile_name> high-efficiency-disable

注意：将英特尔无线适配器驱动程序更新为英特尔网站提供的最新版本后，必须重新启用Controller上配置的高效SSID配置文件中的“High Efficiency”参数，IAP类似。
有关如何在SSID / HE-SSID配置文件下启用或禁用“High Efficiency”参数的详细信息，请参阅ArubaOS和Aruba Instant 8.4.0.0/8.5.0.0命令行界面（CLI）参考指南和用户指南。