作者 | Steve Wood · Aruba亚太区副总裁

当前亚太地区各机构数字化转型势头强劲。根据IDC，至2026年，亚太地区75％的企业将实现数字化。然而，尽管亚太地区在人工智能、自动化、机器人和云计算等领域的投资加大，但智能数字化办公空间的实施进程较全球其他地区仍相对缓慢。

微软的“Asia Workplace 2020调查”结果显示，机构需要在组织架构层面做出改变，以满足初入职场的数字原住民的需求，62％的新加坡受访者表示，他们并未感受到在“数字化办公空间需求”方面得到有力支持。

Aruba去年自行开展的全球调查结果显示，64％的员工认为如果现代办公空间未采用先进技术，机构就很可能会落伍。

事实上，千禧一代涌入劳动力市场，加上办公工具和业务流程的数字化，办公性质已经发生了变化。当今的现代化员工队伍需要更高的灵活性，以及在任何平台或设备端随时随地安全连接并开展协作的能力。创建具有强大吸引力的工作环境在吸引和留住人才方面变得前所未有地重要。

那么，企业如何通过技术型办公空间来提升员工体验呢？几十年来，答案一直没变，就是为计算机和用户终端提供连接，这是一种相对简单的基于客户端 – 服务器模型的方式。

但近年来，数字化生态系统发展迅猛。位置不变的固定式及有线工作站已成为过去时。智能数字化办公空间以无线为中心，重应用，具有移动性，不受固定办公空间的限制。

智能数字化办公环境的实施能够支持更加智能的企业网络，以优化员工体验，为员工的工作方式和互动方式带来积极的变化：

为员工提供在办公空间内畅行的新方式。技术型办公空间成功地使员工能够跨物理办公室远程开展工作。室内基于位置的服务能够帮助用户找到同事、会议室、甚至办公室设施——就像一个数字化办公室罗盘，能够将网络位置数据与智能手机技术相结合。员工能够直观、轻松地找到办公空间周围的同事和位置，更便利地完成工作。

员工能够更好地专注于工作中的高价值元素。智能数字化办公空间能够实现行政类工作任务的自动化，例如会议室预订和访客登记，从而提高员工整体效率、生产力和工作完成的准确性。

让员工能够自行决定工作方式。与传统办公室不同的是，员工能够在更具活力、基于动态的办公环境中与同事互动，无论他们是否身在办公桌前都能得到支持。会议室不再是开展合作的唯一场地——还可部署数字化的会议室、乃至会合区，即刻创建个性化办公体验。鉴于全球大多数员工都认为传统办公室将成为过去时，IT部门亟需与人力资源管理部门合作，规划互动型智能数字化办公空间的发展路线图。“智能”一词是指将网络连接嵌入到不具备生命的物体并使其具有对状态、性能或行为等数据进行交互的能力。以同样的方式，技术型办公空间致力于实现智能对象的逻辑分组。最基本的一点是，其数字化互联结构能够将进一步优化的自动化与智能空间管理相结合，以提升用户体验并提高生产力。

尽管亚太地区的许多企业在过去一年中都投资于办公空间相关技术，但这些解决方案通常基于传统网络，而传统网络面对新需求时还需零零碎碎地进行升级。虽然智能数字化办公空间的发展势不可挡，但要想真正达成全胜体验，机构就必须采用从边缘入手、移动优先的方式，这种方式开放且互联，并能够打通各层面的技术和用户体验。像Aruba这样的合作伙伴就能参与其中，帮助您推进这一技术战略，让人力资源部门和IT经理在为员工创建有助于其发展的办公环境的过程中都能发挥关键作用。